“工作人员服务热情、贴心,又非常专业!”近日,秀峰区卫生计生监督所行政许可受理股收到办事企业送来的一面写有“服务民营企业办实事 优化营商环境勇作为”的锦旗,机构负责人表示办理《诊所备案》执业变更登记注册时受到了窗口工作人员的热情接待和详细解答,赠送锦旗表达感谢之情。这是对我单位窗口工作人员热心服务、高效服务的肯定。
热情服务、执法为民是秀峰区卫生计生监督所行政许可受理股一直秉承的宗旨。在许可受理的过程中,工作人员经常会遇到办事企业和群众对法律法规不熟悉,资料准备较乱,达不到受理要求。为使服务对象申报资料符合法律法规要求,尽快达到受理标准,我所工作人员都会认真查看,有针对性的指出申报材料存在的问题,耐心指导服务对象重新整理规范资料,直到符合受理要求。这样不仅为服务对象节省时间,也提高了其对相关法律法规的认识,受到了办事企业和群众的一致好评。
下一步,秀峰区卫生计生监督所将继续履行使命,坚守服务初心,围绕落实“放管服”改革等工作要求,始终坚持将热情、优质、高效的服务带给办事企业和群众,不断提升政务服务水平,为卫生监督工作树立良好的社会形象。(谢秀敏)