“现在办证实在是太方便了,准备好材料几分钟就可以拿证,感谢政府的新政策”、“感谢窗口妹妹热情周到的服务,我因为新冠阳性不便出门,网上申报后立马就把护士证执业机构变更好了”……全州县卫健局窗口工作人员热情高效的服务赢得群众连连赞誉!
2022年来,全州县卫生健康监督所驻县政务服务中心窗口工作人员充分发挥党建引领作用,以“我为群众办实事”实践活动为指引,不断深化“放管服”改革,依托“广西数字政务一体化”平台,不断完善“只进一扇门、只上一张网、最多只跑一次腿、一网通办”的数字政务服务新模式。
一、优化政务服务办理流程,拓展政务服务网上办理深度
目前,全州县依申请与公共服务事项全程网上可办率已达100%,实现政务服务全程网办;群众可依托“智桂通”移动生态体系和“广西政务”APP自主申报,自由选择现场领证或邮寄领证,实现“足不出户把证办”。截止日前,全州县完成网上办证量达1500余件。
二、推动政务服务事项“免证办”
通过数据共享、电子证照互认,持续推进企业和群众办事减时间、减环节、减材料、减跑动,依托“电子化注册系统”平台,扩大电子证照应用领域,实现政务服务办事全流程免带免交纸质材料。目前,除“电子化注册”系统无法上传证明材料的事项除外,全州县的医师、护士注册业务已实现“零材料”审批,2022年全州县通过“零材料”审批形式办理医师护士证件60余件。
服务群众无小事,细微之处见真情。下一步,全州县卫生健康监督所将继续用实际行动为群众排忧解难,切实增强群众的获得感和幸福感。(作者:赵丽)