为确保新型冠状病毒的肺炎疫情防疫期间办事群众和窗口工作人员健康安全,桂林市卫生健康委驻市政务服务中心窗口全力推行网上审批,最大限度做到不见面审批,方便了办事群众,提升了“智能政务”水平。
具体工作方式是“电话办、网上办、邮递办”。首先,窗口负责人为第一责任人,负责所有卫生健康政务服务咨询,为群众提供办事指导服务;其次,将桂林市卫生健康委进驻市政务服务中心窗口事项70项(行政许可事项57项、行政确认4项、其他行政权力7项、行政奖励2项)全部实现网上办理。依托“广西政务服务一体化平台”,群众可通过桂林市人民政府门户网站“网上办事”栏目进入,选择“桂林市卫生健康委员会”,按照办理事项查找办事指南,选择“在线办理”,进行网上申报;最后,积极利用邮递服务平台,申请人以邮递方式将申请材料寄至服务窗口,办理结果也以邮政快递寄回申请人,实现政务服务 “零跑腿”。 确保疫情防控期间政务服务不脱节、群众能办事,得到了群众的肯定和赞扬。
政务服务窗口是联系政府与群众的桥梁,是群众直接感受改革成果的前沿,只要群众有需要,服务不能停,疫情不能阻挡。市卫生健康委政务服务窗口全体工作人员将立足岗位,坚守阵地,以更高的热情为群众提供安全、优质、高效的服务;尤其是共产党员,在这场疫情防控狙击战中将要以实际行动起到先锋模范作用,鉴证入党宣誓时的忠诚与担当。